Gezien de krapte op de arbeidsmarkt en de uitdagingen voor vele bedrijven om geschikte medewerkers te vinden, wordt investeren in kennis en opleiding de komende jaren cruciaal.
FORWARD Belgium heeft verschillende 'best practices' ontwikkeld, die gericht zijn op het beroep van de expediteur en de douanevertegenwoordiger.
In deze Toolkits staan we stil bij de essentiële basiskennis die nodig is om aan de slag te gaan en te blijven binnen onze sector.
We leggen hierbij de focus op sectorspecifieke aanbevelingen, praktische richtlijnen over hoe uw operationele medewerkers best kunnen omgaan met problemen in de logistieke keten, tips om compliance te verhogen en uw risico's te beperken, gebruiken van modeltemplates en standaardcontracten, ...
Onder de vorm van praktische in-house Toolkits geeft FORWARD Belgium de sector essentiële basiskennis mee.
In deze Toolkit staan we samen met uw medewerkers stil bij de huidige logistieke & juridische uitdagingen in de relatie tot uw verschillende logistieke partners (rederijen, terminals, transporteurs,…); we bespreken de meest voorkomende problemen en reiken hierbij een aantal praktische aanbevelingen aan die u elke dag kan gebruiken.
Verder focussen we op het belang van de juridische hoedanigheid van de expediteur en het gebruik van de algemene Belgische expeditie voorwaarden. We overlopen enkele basisbegrippen inzake douane; de aandachtspunten m.b.t. verzekering, de toegenomen niet- fiscale verplichtingen zoals CBAM, EUDR, het FORWARD meldpunt voor verdachte zendingen,…
Expediteurs & logistieke dienstverleners die hun douaneformaliteiten uitbesteden, worden steeds vaker beschouwd als een ‘douanetussenpersoon’ met eigen verantwoordelijkheden. Het argument dat men douaneformaliteiten uitbesteedt aan een professioneel douanevertegenwoordiger gaat niet langer op om alle douane- technische verantwoordelijkheden te ontlopen.
In deze Toolkit gaat een praktijk- expert in op de noodzakelijke praktische basiskennis douane & de risico’s die hieraan gekoppeld zijn. Ook de manier van samenwerking tussen expediteur en douanevertegenwoordiger wordt grondig besproken. Verder wordt stilgestaan bij:
- Het proces van het screenen en aanvaarden van klanten.
- Controles door de expediteur op goederenstromen van zijn klant; waarde; oorsprong.
- Controlesysteem voor douane aangiftes opgemaakt door douanevertegenwoordigers.
- Opleiding en professionele vakbekwaamheid.
In deze Toolkit leggen we aan de klant van de expediteur uit welke de rol is van de expediteur in de logistieke keten, wat van hem mag verwacht worden en wat niet, welke de verplichtingen zijn van de klant en van de expediteur en hoe de expediteur ervoor zorgt dat de logistieke keten optimaal verloopt.
We staan hierbij stil bij de huidige logistieke & juridische uitdagingen (de relatie met de verschillende logistieke partners en de meest voorkomende problemen daarbij; de juridisch hoedanigheid van de expediteur en waarvoor hij precies verantwoordelijk is; de algemene Belgische expeditie voorwaarden; enkele basisbegrippen inzake douane; het FORWARD meldpunt voor verdachte zendingen, …
We bekijken deze elementen vanuit het oogpunt van de verlader gericht op de expediteur. Een beter begrip zal niet alleen de efficiëntie van de logistieke processen verhogen maar zal ook bijdragen tot een betere klantenservice en een hogere klantentevredenheid.

Doelgroep Toolkit 1 en 2
Doelgroep Toolkit 3
Lid van FORWARD Belgium? Profiteer van voordeeltarieven:
Voor bedienden tewerkgesteld onder het Paritair Comité 226 (bedienden uit de internationale handel, het vervoer en de logistiek) kan je voor deze opleiding een aanvraag tot subsidiëring indienen bij het opleidingsfonds LOGOS. Kijk op de website van LOGOS voor de regelgeving. Voor meer informatie kan je contact opnemen via:
De tussenkomst bedraagt 20 euro / persoon / effectief gevolgd opleidingsuur.
Wenst u hierover meer informatie of had u graag een in-house begeleiding geboekt dan kan u contact opnemen met het FORWARD Belgium secretariaat.
In een sector waarin het vinden van geschikte medewerkers een uitdaging vormt, maakt u als bedrijf het verschil door te investeren in kennis en opleiding. FORWARD Belgium biedt al jarenlang in house begeleiding aan op basis van verschillende FORWARD Best Practices, gericht op het beroep van de expediteur en de douanevertegenwoordiger. Deze kennis is vandaag ook online beschikbaar via twee praktijkgerichte e-learnings.
Deze opleiding biedt een brede introductie tot het beroep van expediteur en behandelt de belangrijkste operationele, juridische en compliance-uitdagingen waarmee expediteurs dagelijks worden geconfronteerd.
Onderwerpen
Besteedt uw bedrijf de douaneformaliteiten geheel of gedeeltelijk uit aan een externe douanevertegenwoordiger? Of bent u een beginnende douanemedewerker die zijn of haar basiskennis wil versterken? Dan is deze praktische online opleiding precies wat u nodig heeft.
U krijgt een helder overzicht van de belangrijkste aandachtspunten binnen de samenwerking tussen expediteur, importeur/exporteur en douanevertegenwoordiger. U leert welke verantwoordelijkheden bij elke partij liggen en hoe u risico's kunt beperken door correcte afspraken en procedures.
Onderwerpen zoals klantenscreening, machtigingen, de opdracht tot aangifte, de douaneaangifte zelf, archivering en tal van praktische tips & tricks komen uitgebreid aan bod.
Deze opleiding helpt u niet alleen om de samenwerking met uw douanevertegenwoordiger beter te begrijpen, maar ook om uw eigen rol en verantwoordelijkheid binnen het douaneproces correct in te vullen.
Onderwerpen
Voor wie?
Deze e-learnings zijn geschikt voor:
Deze opleidingen vormen een sterke basis voor iedere medewerker actief in de expeditie- en logistieke sector.

Flexibel, toegankelijk én praktijkgericht
De opleidingen worden individueel gevolgd via een persoonlijke toegangscode. Elke deelnemer doorloopt de cursus op eigen tempo, werkt zelfstandig aan de geïntegreerde oefeningen en ontvangt na afloop een persoonlijk FORWARD Belgium-certificaat. Van zodra een deelnemer de opleiding afrondt, ontvangt zowel de deelnemer als de teamlead hiervan een melding.
De deelnemer ontvangt na afloop een FORWARD Belgium-certificaat – een duidelijke meerwaarde voor het CV van uw medewerker én het kwaliteitsimago van uw bedrijf. Het certificaat blijft twee jaar geldig.
Deze online begeleidingen werden ontwikkeld door FORWARD Belgium en zijn beschikbaar via het e-learningplatform van BDO Belgium.
Als geassocieerd lid van FORWARD Belgium zet BDO Belgium sterk in op competentiemanagement en compliancebegeleiding binnen onze sector. Deze samenwerking resulteert in praktische online tools die logistieke bedrijven ondersteunen bij kennisopbouw, risicobeheersing en kwaliteitsverbetering. BDO Belgium is een internationaal actieve adviesorganisatie met een sterke reputatie binnen Audit & Assurance, Tax & Legal, Accounting & Reporting en Advisory.
De codes worden aangekocht via FORWARD Belgium en blijven één jaar geldig.
Voor bedienden tewerkgesteld onder Paritair Comité 226 (internationale handel, vervoer en logistiek) is een aanvraag tot subsidiëring mogelijk via LOGOS.
Meer informatie:
Wenst u meer informatie of wilt u één van onze online begeleidingen bestellen? Neem dan contact op met het secretariaat van FORWARD Belgium.
Naast de FORWARD Toolkits biedt FORWARD Belgium haar leden de mogelijkheid gerichte aanvullende begeleiding te voorzien wanneer er zich complexe of uitzonderlijke vraagstukken voordoen, in het bijzonder op het vlak van douane en compliance.
Deze begeleiding vertrekt steeds vanuit concrete cases die door het lid worden aangebracht. Op basis daarvan bekijken wij in hoeverre FORWARD Belgium haar expertise kan inzetten om praktische inzichten, risico-analyse en oplossingsrichtingen aan te reiken, afgestemd op de realiteit van de onderneming en de geldende regelgeving.
Indien bijkomende begeleiding aangewezen is, kan deze worden aangeboden volgens volgende indicatieve tarieven:
De omvang en vorm van de begeleiding worden steeds vooraf afgestemd, rekening houdend met:
FORWARD Belgium behoudt zich het recht voor om per dossier te beoordelen in welke mate en onder welke vorm ondersteuning kan worden geboden.